الرئيسية
أحدث الصور
التسجيل
دخول
الرئيسية
التعليمات
البحث
التسجيل
اتصل بنا
تسجيل الدخول
ملاك الروووح
عدد المساهمات : 3611
نقاط : 6742
التقييم : 46
تاريخ التسجيل : 04/06/2011
خطورة الانتظار طويلا امام التلفون
الخميس 29 مارس 2012, 7:53 pm
حذرت دراسة طبية حديثة، من أن الانتظار لأكثر من ست دقائق على الهاتف، بسبب
خاصية الانتظار في مراكز الاتصال الخدمية تعرض للإصابة بعدد من الأمراض
المزمنة، منها ضغط الدم المرتفع والقلق والتوتر المزمن. وأوضح الباحثون أن
الانتظار على الهاتف لأكثر من خمس دقائق و58 ثانية، يشكل خطورة على صحة
الإنسان، ويعرضه للإصابة بعدد من الأمراض المزمنة.
ويأتي ذلك في الوقت الذي توصل فيه العلماء البريطانيون إلى أن المتصلين
بمراكز الاتصال الخدمية يتعرضون خلال عملية الانتظار إلى ارتفاع في مستوى
ضغط الدم، ونسب التوتر بصورة حادة وخطيرة، بسبب مشاعر الإحباط، والغيظ الذي
يعتريه نتيجة طول فترة الانتظار، وشعورهم بالإحباط لعدم سرعة حصولهم على
الإجابات اللازمة عن أسئلتهم المهمة في كثير من الأحيان. وأشار الباحثون
إلى أن من إجمالي الأشخاص الذين شملتهم الدراسة، أعرب 64 % منهم عن ضيقهم
وغيظهم من خاصية الانتظار البغيضة التي تتضاعف معدلاتها، وتزيد في حال
اضطرارهم للاستماع إلى موسيقى رتيبة رديئة أثناء هذا الانتظار المستفز.
amel_27
عدد المساهمات : 124
نقاط : 256
التقييم : 0
تاريخ التسجيل : 02/06/2011
رد: خطورة الانتظار طويلا امام التلفون
الجمعة 30 مارس 2012, 6:41 am
شـآإكرهـ لــكِ هالطــرح الرآإئــع بروعتـــكـ
ننتظــر المــزيـد من عطـآإئــكـ
دمتــِ متـآإلقـــه
- ملاك الروووح
عدد المساهمات : 3611
نقاط : 6742
التقييم : 46
تاريخ التسجيل : 04/06/2011
رد: خطورة الانتظار طويلا امام التلفون
الإثنين 16 أبريل 2012, 5:25 am
اسعد الله قلوبكم وامتعها بالخير دوماً
أسعدني كثيرا مروركم وتعطيركم هذه الصفحه
وردكم المفعم بالحب والعطاء
دمتم بخير وعافية
لكم خالص احترامي
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى